{"product_id":"capital-relacional","title":"Capital Relacional","description":"\"No início era o mercado, acontecendo num ambiente livre de oferta e demanda, de compra e venda.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eNo meio, era a pessoa, até que produtos e serviços se sobrepuseram a ela e as relações comerciais nunca mais foram as mesmas.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eQuando os fins deram lugar aos meios, o resultado é muito conhecido: empresas desconectadas da sua essência e do seu público, com desempenho muito inferior ao seu potencial.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eEm Capital Relacional: a estratégia de resultados da Nova Economia, Roberto Tranjan propõe que pessoas, negócios e mercados resgatem a razão de ser da sua existência, para trilhar um caminho sólido e bem-sucedido rumo ao crescimento. Mas muito além de ser uma nova técnica, o Capital Relacional revela-se, neste livro, como um saber que ultrapassa os limites do mundo corporativo e se torna um jeito de viver.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003ePara aproximar o leitor dos conceitos e estratégias propostas, Tranjan lança mão de recursos ficcionais e tece sua narrativa em torno da admirável Jarina, uma jovem que recebeu a tão esperada promoção a gestora do departamento de Relacionamento com o Cliente da Zênite, empresa líder na qual a jovem começou sua carreira. Após um revés inesperado, Jarina precisará confrontar os desafios e as verdades inerentes à liderança e à busca pelos resultados que deve obter a partir de uma nova perspectiva.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e Informações sobre o Livro\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eTítulo do livro : Capital relacional\u003cbr\u003eAutor : Tranjan, Roberto\u003cbr\u003eIdioma : Português\u003cbr\u003eEditora do livro : Buzz Editora LTDa\u003cbr\u003eCapa do livro : Mole\u003cbr\u003eAno de publicação : 2021\u003cbr\u003eQuantidade de páginas : 272\u003cbr\u003eAltura : 160 mm\u003cbr\u003eLargura : 230 mm\u003cbr\u003ePeso : 500 g\u003cbr\u003eCom páginas para colorir : Não\u003cbr\u003eCom realidade aumentada : Não\u003cbr\u003eGênero do livro : Negócios, finanças e economia\u003cbr\u003eSubgêneros do livro : Administração, Negócios\u003cbr\u003eTipo de narração : Conto\u003cbr\u003eIdade mínima recomendada : 18 anos\u003cbr\u003eData de publicação : 15-03-2021\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eTítulo do livro: Capital relacional\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eAutor: Tranjan, Roberto\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eIdioma: Português\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eEditora do livro: Buzz Editora LTDa\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eCapa do livro: Mole\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eAno de publicação: 2021\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eQuantidade de páginas: 272\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eAltura: 160 mm\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eLargura: 230 mm\u003cbr\u003e\u003cbr\u003ePeso: 500 g\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eCom páginas para colorir: Não\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eCom realidade aumentada: Não\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eGênero do livro: Negócios, finanças e economia\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eSubgêneros do livro: Administração, Negócios\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eTipo de narração: Conto\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eIdade mínima recomendada: 18 anos\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eData de publicação: 15-03-2021","brand":"BUZZ EDITORA","offers":[{"title":"Sortido","offer_id":45456193781938,"sku":"9786580435647","price":69.9,"currency_code":"BRL","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0683\/3569\/8098\/files\/9786580435647_20240218002546258.jpg?v=1771976810","url":"https:\/\/voabooks.com\/products\/capital-relacional","provider":"VoaBooks","version":"1.0","type":"link"}